Was jedes Mal passiert, passiert von selbst.
Du legst einmal fest, was wann passieren soll. Und alles, was einen Kunden erreicht, wartet vorher auf deinen Klick.
Deine Regeln
Bei jeder Regel steht, ob sie wartet.
Die Liste zeigt jede Regel mit ihrem Auslöser. Und bei jeder steht dabei, ob sie intern läuft oder vorher auf deine Freigabe wartet. Du siehst auf einen Blick, was ohne dich passiert und was nie ohne dich passiert.
- Jede neue Regel ist beim Anlegen aus.
- Intern oder mit Freigabe — steht an jeder Regel dran.
- Testanfragen bleiben außen vor.
Echt im Bild: Aufbau, Zustände, Beschriftungen. Betrieb und Namen sind erfunden.
Was von selbst läuft
Drei Dinge, die du nie wieder anstoßen musst.
Rechnung ohne Handgriff
Sobald der Vertrag unterschrieben ist, entsteht die Rechnung mit Nummer und PDF. Das Paar findet sie auf seiner Seite.
Fristen im Blick
venvy erinnert vor der Fälligkeit, wie viele Tage vorher, bestimmst du. Bleibt der Betrag offen, sagt venvy deinem Team Bescheid.
Eigene Regeln bauen
Wenn dies und das, dann jenes. Neun Auslöser, zehn Bedingungen, vier Aktionen. Vorher gefahrlos am echten Vorgang testen.
Eigene Regeln
Eine Mail hängt an einem Ereignis.
Hier hängt eine eigene Mail an der Unterschrift unter dem Vertrag. Auslöser wählen, Bedingung dazu, Aktion festlegen. Und bevor die Regel scharf ist, spielst du sie an einem echten Vorgang durch, ohne dass etwas rausgeht.
- Wenn dies und das, dann jenes.
- Vorher gefahrlos am echten Vorgang testen.
- Jeder Lauf wird festgehalten, samt Grund.
Eine eigene Mail am Ereignis „Vertrag unterschrieben“. Betrieb und Namen sind erfunden.
Die Sicherungen
Was von selbst läuft, hat eine Bremse.
Nichts geht ohne dich raus: Jede Mail an einen Kunden landet erst als Freigabe bei dir. Das ist keine Einstellung, die jemand umlegen könnte, sondern fest eingebaut. Dazu: Ohne deinen Hauptschalter geht keine automatische Kundenmail raus. Jede neue Regel ist beim Anlegen aus. Testanfragen bleiben außen vor, je Anfrage gibt es höchstens drei vorbereitete Mails am Tag, und jeder Lauf wird festgehalten, auch der, der nichts ausgelöst hat, samt Grund. Wo venvy aufhört: Es erinnert vor der Fälligkeit und meldet sich danach bei dir. Ein Mahnverfahren mit Mahngebühren an deine Kunden führt venvy nicht.
Der Hauptschalter. Echt im Bild: Schalter und Beschriftung.
Wer wann Bescheid bekommt. Echt im Bild: Aufbau und Felder.
Nachvollziehbar
Jeder Lauf steht im Verlauf.
Was die Automatik an einer Anfrage getan hat, steht dort, wo alles andere auch steht: im Verlauf der Anfrage. Auch der Lauf, der nichts ausgelöst hat, samt Grund.
Echt im Bild: Aufbau und Einträge. Betrieb, Namen und Vorgänge sind erfunden.
Fragen
Häufige Fragen
Geht eine automatische Mail an meine Kunden raus, ohne dass ich es sehe?
Nein. Jede Mail an einen Kunden landet erst als Freigabe bei dir. Das ist keine Einstellung, die jemand umlegen könnte, sondern fest eingebaut. Dazu kommt der Hauptschalter: Steht er aus, geht gar nichts raus.
Was passiert, wenn ich eine neue Regel anlege?
Erst mal nichts. Jede neue Regel ist beim Anlegen aus. Du kannst sie vorher gefahrlos an einem echten Vorgang durchspielen und schaltest sie ein, wenn sie tut, was du willst.
Mahnt venvy meine Kunden, wenn eine Zahlung offen bleibt?
Nein. venvy erinnert vor der Fälligkeit und sagt danach deinem Team Bescheid. Ein Mahnverfahren mit Mahngebühren an deine Kunden führt venvy nicht. Die Erinnerung schreibt venvy vor, abgeschickt wird sie von dir.
Kann eine Regel eine Anfrage mit Mails zuschütten?
Nein. Je Anfrage gibt es höchstens drei vorbereitete Mails am Tag, und Testanfragen bleiben ganz außen vor.
Wie sehe ich, was die Automatik getan hat?
Jeder Lauf wird festgehalten, auch der, der nichts ausgelöst hat, samt Grund. Was an einer Anfrage passiert ist, steht in ihrem Verlauf, neben allem anderen.
Bereit, wenn du es bist.
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